会计事务所KPMG和HfS Research的一项研究显示，2013年，全球财务和会计业务流程外包（F&A BPO）服务方面的支出将超过250亿美元，至2017年，将达到8%的年复合增长率。今年将签订100多项企业水平的财务和会计业务流程外包协议，其中涉及了399家大型跨国企业，745项财务和会计协议，以及17家领先的服务供应商。

这项题目为《2013年的财务和会计业务流程外包市场格局：市场评估、预测和竞争分析》的报告发现，推动全球市场增长的主要动力有下列几种：

经过验证的性能：90%的财务和会计业务流程外包合同一直能实现成本节约的目标并交付初步成果，那么财务管理者当然就会去评估它的潜力。

减少成本和规范流程的愿望：企业非常希望找到新方式，充分利用低成本运营和标准化财务流程，同时能达到在公司内部运营的同样效果。

2008至2010年的经济衰退影响正逐步消退：越来越多的企业领导人现在希望寻求更加根本性的战略，提高生产率和全球业务效率。最近的业务显示，越来越多的企业希望能实现财务运营模式的全球化，加入外包服务。

KPMG合作人Ron Walker说：“财务和会计业务流程外包需要被看作是企业技术的延伸，而不是替代品。”他说，目标应该是帮助客户“建立全球业务服务框架，优化人力资本、服务交付模式、流程创新和技术的混合，交付能够为业务战略提供支持的企业级跨部门服务。”

KPMG的研究显示，埃森哲、IBM、凯捷和简柏特占据了三分之二的财务和会计业务流程外包市场，份额分别为埃森哲的29.6%，IBM的14.7%，凯捷的10.6%，简柏特的10.2%。除此之外，并无其他公司的份额超过5.4%。

报告显示，业务流程外包市场出现整合需求，原因是供应商过多而交易较少，这意味着企业要想进入领先行列，就需要考虑收购。

此外，针对优秀员工的竞争也在加剧，报告因此指出，“供应商需要投资咨询人才。为了增加更多的唯一供方机遇和开启更多的客户交谈，很多供应商需要招聘财务和会计专家，与企业管理者展开战略性谈话”。

报告作者之一、HfS Research首席执行官Phil Fersht说：“很多企业管理者采用财务和会计业务流程外包，仅仅希望能减少成本和缓解风险，这是目光短浅的行为。其实他们同时可以投资更好的技术平台、分析技术，并实施一条创新路线图。他们应该把财务和会计业务流程外包作为一个机遇，为企业的未来投资。”